策划丨粘性七龙珠：如何让人记住你的角色？

“再一个，还差最后一个……梅，你等我。”

黑衣男人血色瞳孔中的温情替换为冰冷。

他猛地掐灭了手中的烟，脚步加快，

“啊！……”

巷中那位女孩刚想回头尖叫，就被他手中的剪刀割断了喉。

他在她大腿处挖出一个梅花洞，心满意足地看着她温热的血肆意流出，慢慢，慢慢停止抽搐。

确切地说，这是他猎取的第七个处女。

她当然不会寂寞。

此刻，她的姐妹们正静静地挂在男人的木屋里。

那是一盏盏美得惊心动魄的人皮灯笼……

……

你刚才读到的这段故事是我瞎编的。

假设“他”是MOBA中的一个英雄，那他已经首战告捷：

给你留下具有粘性的印象。

在游戏开发中，有大量的角色和英雄设计工作。

谁谁出了个吕布，那谁谁谁也出了个吕布……

如何让人记住你的角色或英雄呢？

一个完整的英雄通常需要包括这三部分：

排列组合后有六种制作流程：

技能玩法→视听→故事

故事→技能玩法→视听

……

但无论流程如何，大部分的角色设计都始于一个粗陋的创意再逐渐细化。

我在MOBA十三钗系列中介绍了几种增加技能可玩性的方式，借助MOBA十三钗你可以将任何简单创意转化为一个具有可玩性的英雄。

那么，假设要从故事或视听出发，

如何将一个简单的创意塑造成具有粘性的故事或视听形象？

塑造角色的技巧很多，本文不讨论“如何让人喜爱、憎恨你的角色”，只讨论“如何让人记住你的角色”。

实际上，许多令人印象深刻的角色都在利用以下七种技巧，

我称之为【粘性七龙珠】：

借助这七颗龙珠，你可以轻松让人记住你的角色。

具体要怎么做呢？

一、核心凝练

一句话描述“核心凝练”：

用一句话描述你英雄的核心。

生活中我们经常看到这样的菜单：

你勉强点好菜，吃饱出门，回头发现不再记得这家店的特色。印象中只有密密麻麻的菜单。

太多不分轻重的信息不仅让我们陷入决策瘫痪，也是粘性角色的大敌。

相反，恰恰是那些最简单凝练的信息能让我们一直记住：

“今年过节不收礼，收礼只收脑白金！”

“特价爆款买买车！”

“德玛西亚万岁！”

……

言多必失，具有粘性的英雄需要有一个简练的核心。

如何做到这一点呢？

很简单，两步：

1、对可能性进行主次排序，放弃大部分不重要的东西；

2、提炼出最重要的核心，凝练成一句话或一个词。

比如王者荣耀大乔的故事：

（点击放大阅读）

再看大乔的台词：

登场台词：

守望着天空，大海，和你的回忆。

魔道的天才们属于同一种流派，偶像派。

完美，是最无情的禁锢！

战斗台词：

空洞和孤独，是依靠温暖的灯光填补。

潮水中，沉默着被遗忘的名字，他们隶属于自作多情的泡沫！

映照潮汐的起伏，以免迷失战场的道路。

点亮的星，不会轻易熄灭！

破碎的奇迹好过没有，苦恼的希望胜于迷惘。

读了这么多字，是否仍感觉印象模糊？

实际上，大乔的文字信息包含了数种解读：

1、大乔吃里扒外，为孙策背叛家族。是一个背叛者形象；

2、大乔挣脱家族束缚，掌控自己命运，为爱而战。是一个深情倔强的女权斗士；

3、大乔有着魔道天才血脉，不老不死，承受着和凡人恋爱所要背负的回忆和孤寂。是一个千年美人鱼（老仙女）形象。

多种可能的解读减少了大乔故事的粘性。

我们如何用上述方法优化？

排序：女权斗士>老仙女>背叛者

（需要做痛苦的选择）

凝练：老仙女偶然看到小鲜肉，爱情欲被激活，依靠自己的天才推翻封建家族，和小鲜肉私奔享一世繁华。

（需要做痛苦的放弃）

提炼过程最重要的技巧就是借用基模。

什么是借用基模？

比如这段描述：

这是一位英姿飒爽的女英雄，手握重剑，战场上杀敌无数，一次次证明巾帼不让须眉。她的战友从来都把她当作兄弟——直到某一天，他们洗澡时忘带肥皂。

一个词就可以提炼这段话：

翻版花木兰。

其中“花木兰”就是大家脑中已经存在的概念的集合（这个集合已包含大量的子概念和细节），在这里我们将其借用就可以让信息变得凝练。

英雄联盟的设计团队在创作雷克塞时概念很凝练：陆生鲨鱼。

实际上，我还没放图你就已经开始借用你脑中存在的“陆生”和“鲨鱼”基模来理解雷克塞。

一旦你理解了，概念就更容易产生粘性（想象你靠多次重复来背公式VS理解公式的由来再记忆公式）

(图片来自网络)

实际上人类天生就有将复杂事物简单化的倾向，

一为理解，二为传播，三为容量。

无论是“广州宋仲基”还是“硅谷钢铁侠”，实际都是非常凝练的核心，从而更容易产生粘性。

图片来自《揭秘王者荣耀英雄与皮肤的制作思路》

总结：

核心凝练是设计基本功，要懂得“归纳你的设计（目的或形式等）”：

“殴打坐骑的小白兔”

“酷爱朋克的教书老头”

“夜煞版蓝猫”

“希特勒版路西法”

……

但是让我震惊的是，许多人并没有这种“将信息凝练以提升沟通（传达）效率”的意识。

这样设计出的英雄常常难以让人得其要领，和记一堆零散的单词差不多，谈何粘性？

所以，试着提炼你所创作角色的核心，思考能否用借用基模来让其更凝练。

如果无法用一句话概括，建议打回去重做。

二、细节具象

对比三种描述：

一、鹅厂今年赚了很多钱；

二、鹅厂今年赚了414.47亿人民币；

三、鹅厂今年赚的钱可以买9999套雄安新房。

哪种描述容易让人记住？

第一个描述人人可用，例如把“鹅厂”替换为“我有个朋友”毫无问题，不具粘性；

第二个描述非常具体，好处是非常可信，但不好直观理解，具有部分粘性；

第三个描述兼具具体和具象，极具粘性。以致于你未来一年都想着怎么进鹅厂捞套房。

细节具象就是将一个抽象事实的描述，通过对比、融合等方式，改造成现实中已存在的、可被直接感知事物的描述。

（注意：这里的现实≠物理现实，还包括人造的虚拟现实。例如皮卡丘就可被直接感知）

我在开头的故事中使用大量具象的细节：

黑衣、血色瞳孔、剪刀、梅花孔、温热血、处女、人皮灯笼，以及眼神变化、跑、割、挖等动作；还有具体的数字“七”、副词“慢慢”等，

这些细节会让你觉得这个人更真实可信，从而产生了粘性。

细节具象不仅可以增强印象和可信性，还是创造独特性（辨识度）的神器。

例如：

如何设计一个威严的张飞之父？（编的，我不知道张飞他爸是谁。）

我们先提炼一个核心：

烈士暮年，壮心不已的猛虎。

如何表现这个形象呢？

普通青年可能会把他设计成黄忠这样的中老年肌肉男，配个重武器（大刀大炮大拳大锤随意）就算表现出“猛叔”了。

但这还不够，没有独特的细节让玩家能记住这个角色并记住这个游戏。

我希望这个角色独特到别人一提到“张飞他爸”就自动想起我的游戏。

所以我将“老年猛虎”这个概念进一步添加细节具象为“白虎啸残阳”，

那接下来的故事设计就容易多了：

“夕阳照得他白须刺眼，右臂上一道刀疤，划不掉他的白虎纹身”

“男人伛偻的身形一出现，一股威压如涟漪般扩散开，周围狂躁的狼群迅速安静了下来”

……

故事中的文字细节最终会进一步细化为美术需求，变成角色的体型、脸型、五官、武器、毛发、服装&花纹、纹身、饰品乃至原画背景等，展现了如何将一个抽象概念通过细节具象变成独一无二的角色。

阴阳师中大量使用了这种技巧来创造独一无二的角色，99%的角色都通过某种细节具象来增强角色的独特性（辨识度）：

如何表现白晴明（日本姜子牙，典型救世主）的高洁志远？

核心具象：雷帝（龙）。

细节具象：仙鹤。

动作具象：在庭院练书法。

哪个晴明更具粘性和辨识度？

上图和你的记忆没建立太多关联，

但下图将【晴明】和你脑中的【仙鹤】【折扇】【白羽白发】等概念挂钩：

钩子越多，粘性越强。

所挂钩的概念越具象（例如仙鹤），钩子强度越强。

当这些钩子构成一个有机集合时，独特性就自然显现出来。

（有机=仔细挑选你所要钩的概念，服务于你提炼的核心。你不会想让晴明和黑丝挂上钩。）

同理还有：

神乐：需要保护与拯救的珀耳塞福涅；

核心具象：白藏主（白狐）；

细节具象：金鱼。

八百比丘尼：背叛友军的赫尔提斯；

核心具象：孔雀；

细节具象：孔雀。

源博雅：渴望战斗与保护家人的阿瑞斯；

核心具象：黑豹

（图片来自网络）

如果加上“动作、特效来展现独特内在”这些细节，那就更多了

（图片来自网络）

王者荣耀最新的英雄和皮肤设计也使用了这种手法：

我们不是在做阅读理解猜测作者意图，

而是看他使用了何种修辞手法达到了何种效果。

总结：

看完细节具象，你终于知道为何有的信息如此具有粘性了：

如何描述爱情？——爱像一阵风，吹完它就走。

如何描述美丽？——任何为人称道的美丽，不及他第一次遇见你。

如何描述友情？——桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情。

如何描述基情？——执子之手，与子同袍。

……

核心凝练+细节具象可以构成极有粘性的语言，例如：

父爱如山、无图言屌、污妖王、国民老公……

我们甚至会在潜意识中主动抛弃掉标准的语言，寻求一种凝练与具象：

暴雪爸爸、鹅厂、猪厂、度娘，守望屁股，撸啊撸，鸟姐，刀妹，龙女……

说了这么多细节，“细节具象”这把刀，你接稳了么？

三、情感唤起

虽然情感唤起包罗万象，但本文主题将其总结为一句话：

让玩家关心你做的角色。

为何情感唤起可以增加角色粘性？

人的思想具有自我保护机制，可以免疫大部分信息。

要让角色具有粘性，一个重要的手段就是通过情感唤起撕开自我保护系统的一个缺口，再让信息长驱直入从而产生粘性。

(图片来自网络)

这些年做广告有一个趋势：要做打动人的广告。

默认状态下你对广告是拒绝的，它需要先打动你，唤起你的情感，再给你植入信息。例如：

“震惊！99%的策划狗竟不知道这六大设计英雄技巧！”

“震惊+感叹号”是常见的唤起情感的语言，心理缺口+10%

如果是策划看到这个标题，因为标题与自己有关联，所以心理缺口会+50%

“99%、竟”暗示了一种“别人知道，你可能不知道”的“好奇+害怕落后”心理，心理缺口+20%；

“策划狗”中的“狗”传递了一种“鄙视”或“自怜”，会让策划感到Angry或搞笑。心理缺口+10%。

经过一系列文字暗示，读者的心理缺口已被大幅打开并准备接受信息，此时输入信息就能让信息更具粘性。

那么，如何让我们设计的角色能唤起玩家的情感呢？

不同情境极大影响角色唤起情绪的方式，要先考察环境。

在电影中看到僵尸很吓人，但在万圣节的Party上看到僵尸，只会是Interesting。

因此本文仅以MOBA的常见情境为例探讨英雄如何唤起玩家的情感。

MOBA中英雄所处的基本情境是什么？

百货超市的货架。

认清这一点很重要，这促使我们从商品和玩家角度去看待英雄。

这个“商品视角”不同于做促销活动，而是在设计时就思考情境与情感唤起的关系，努力让玩家关心你的英雄。

如果我们从这个角度来看，问题就变成：

1、 为什么我需要知道这个英雄？

2、 什么时候我能用上这个英雄？

回答这两个问题的基本逻辑非常简单：

TA满足了玩家什么利益或需求？

（卖点在哪？）

问题到这一步已经非常明朗了。

随便套套马斯洛就能有所发现，限于篇幅只奉上一份清单供广大信徒复习教义（“跟着我左手右手一个马斯洛”www）：

这种利益相关的传达和情感唤起在英雄联盟和王者荣耀中随处可见。

例如英雄或皮肤介绍视频，如果你真的只是介绍英雄技能那只能打30分。

这仍然停留在“我很牛逼快来买我”，而不是“这英雄很帅很美让你愉悦，还能轻松超神助你自我实现”。

前者在自嗨，而后者和玩家的需求利益关联，并尝试唤起玩家情感。

关键的区别是：

视频是在展示英雄自身，还是在展示如何用英雄做一件玩家想做的事。

掌握了这个逻辑，你让英雄什么都不做，只躺地上娇喘都会有人买。

（你还在“配声音”而不是“卖声音”？醒醒，都什么年代了。活该你赚不了钱。）

ジン的卖点是啥？

总结：

当我们明确了英雄的商品本质后，英雄设计就不再是单纯的创意驱动，而是要考虑这个英雄如何满足玩家的某种需求。

尝试让玩家关心，唤起其情感，留下印象并最终买账。

四、包含意外

“为了破解稷下学院千年机关留下的难题，孔子学院一夜没合眼，但还是没什么进展。

终于，院长老夫子顶住巨大压力，决定亲自出马，刹那底下锣鼓喧天，鞭炮齐鸣，红旗招展，热泪盈眶……

接下来会发生什么事？

果然，老夫子用自己渊博的知识深入浅出旁征博引，三下五除二就让大家睡了个好觉。”

成也基模，败也基模。

我们靠基模理解记忆，也靠基模预测。

当这种预测被打破，一种情绪就被唤起：惊讶。

和情感唤起类似，我们因惊讶而出现一个心理缺口。

意外的事件常常极具粘性。

911，玛丽莲梦露，张国荣，李小龙，邓丽君……这些意外事件光是听一听就让我们难以忘记。

“推倒萌妹，却发现对方比自己还大”

“卖掉雄安大房，拼死买下六环小房。结果……”

新闻中充斥着意外，道理很简单：

如果你说的都是我懂的常识，我根本没必要看。

制造意外也非常简单，你可以随时让前一秒蹦蹦跳跳的可爱女主角下一秒就惨遭杀害。

问题是，

意外也分为“恶意噱头”和“情理之中”，

前者常常让人不知所措或感觉牵强，

我们需要追求的是“情理之中的意外”。

那么在角色设计中，

什么是情理之中的意外？

用一句话总结就是：

以一种违背直觉、破坏预测的方式，来诠释这个角色的核心。

如何用这个技巧来设计“黄月英”？

大部分人的“黄月英”基模是：

诸葛亮老婆，一个高智商低颜值的神秘女子。

如何以一种违背直觉的方式来诠释这个角色的核心呢？

例如可以这么说：

黄月英并不是真人，而是诸葛亮造出来的高智商人工智能。简称“英子”。

——此时基模被打破：黄月英竟然不是真人？

但读者仔细一想，发现“高智商”“丑”“神秘”这些特点英子都有，

加上历史上民间一直在神化诸葛亮所造的机关，如果我们顺水推舟，说诸葛亮是一个Nerd+宅男+没妹子爱+造机关上瘾，最后造出英子并对外宣称是自己的老婆。这不是很合情理么？

（图片来自网络）

这样的故事实际上正发生在现实之中：“浙大硕士与智能充气娃娃结婚”。

小伙早生一千八百年，没准就是另一个孔明了呢。

（图片来自网络）

我们继续考察：

阴阳师源博雅最精彩的设计点在哪里？

他的笛子。

作为一名尚武好斗之人，他竟携带着一根笛子？！这和你去掐架带个口琴差不多。

这实际上就是“意外”：表面上好战不羁，实际非常珍视曾经和大天狗的友谊。笛子就是友谊的具象化代表。这增加了角色的粘性。

（图片来自网络）

有太多的角色都运用了这个技巧来增强角色粘性，只是很多人从来只会搬砖，而不去看砖里其实包了金子。

（图片来自网络）

总结

你的角色有没有任何让人意外之处？

如果没有，以下三个是“制造意外”的常见角度：

   1、人物故事让人感到意外

“杀人的竟是绵羊？”

“你不是拼死救了我吗，为何现在又要追杀我？”

2、 人物形象让人感到意外（包括常说的视觉反差）

“你……竟然是男人？”

“一个小萝莉，竟然驾着大怪兽？”

“一个打架这么猛的武僧竟是瞎子？”

3、 人物内在让人感到意外

“孔子竟然是个逗逼？”

“张飞竟然心细如针？”

“那老太看上去像碰瓷的，没想到起身就是一脚把我连人带车踹到……我特么偷辆Mobike容易么，还被她逼着娶了她14岁的孙女。结果结婚5个月她就有了孩子……”

“制造意外”竟然也有“常见套路”，是否感觉有些意外？

希望意外之后你能学会制造意外。

总结

这篇文章说了啥？

使用粘性七龙珠让玩家更容易记住你的角色。

【核心凝练】：提炼英雄的核心

【细节具象】：将细节具象具体以传递英雄核心，增加辨识度

【情感唤起】：满足玩家需求从而让玩家在乎你的英雄

【包含意外】：以一种违背直觉、破坏预测的方式表达英雄核心

任意一颗龙珠都能让你的角色更具粘性，

少年，不打算镶一颗么？

本文可随意转载，转载时保留作者“游手浩贤”即可。

希望对做角色设计的朋友有所帮助:D

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